QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de faire
le premier pas.
Ce qu’il faut savoir sur l’accès, les offres et le fonctionnement commercial.
Dois-je installer un logiciel ?
Non. Handball Training Tracker est une application web. Accédez à votre compte sur app.handballtrainingtracker.com.
Comment fonctionne l’essai gratuit ?
Chaque utilisateur bénéficie d’un seul essai de 14 jours, activé automatiquement, avec un effectif et un accès complet équivalent à l’offre 360. Pour Club, vous pouvez demander un contact ou une démo.
Comment souscrire une offre ?
Demandez votre offre et le nombre d’effectifs. L’équipe commerciale examine et approuve la souscription ; la licence est activée après cette approbation.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ou à l’expiration de la licence ?
L’essai dure 14 jours. Pour continuer, demandez une offre à l’équipe commerciale. À l’expiration d’une licence, vos données ne sont pas supprimées. L’essai et les licences sont liés à votre compte utilisateur et à votre organisation.
Puis-je travailler avec plusieurs effectifs ?
Oui. Basic, Pro et 360 incluent un effectif ; Club en inclut cinq. Vous pouvez demander des effectifs supplémentaires, facturés séparément de l’offre de base. Consultez leurs tarifs mensuels ou annuels dans Offres.
Quelles économies avec le paiement annuel ?
Le prix annuel de l’offre équivaut à dix mensualités : vous économisez deux mois. Les effectifs supplémentaires annuels sont également calculés sur dix mois.
Comment contacter l’assistance ?
Écrivez à centralanaliticohb@gmail.com ou préparez votre demande depuis la page de contact. Sélectionnez Assistance comme objet.